Teslimat

Ürün hasarlı/defolu geldiyse ne yapmalıyım?

Ürününüzün hasarlı veya kusurlu ulaşmasından dolayı üzgünüz.

Lütfen teslimattan sonraki 48 saat içinde ürünün ve ambalajın net fotoğraflarıyla birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Durumu inceleyerek iade veya ücret iadesi sürecinde size memnuniyetle yardımcı olacağız.
Teslimat sürem ne kadar? Kargo ücreti ne kadar? Farklı kargo firması seçebilir miyim? Siparişimi kargo şubesinden veya teslimat noktasından alabilir miyim? Teslimat adresimi değiştirebilir miyim? Bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor musunuz? Siparişim teslim edilmeden iade edildi, ücret iadem ne olacak? Siparişim “Teslim Edildi” görünüyorsa ama bana ulaşmadıysa ne yapmalıyım? Siparişim teslim edilemezse ne olur? Ürün hasarlı/defolu geldiyse ne yapmalıyım? Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişim hangi kargo firmasına veriliyor?