Teslimat

Siparişim “Teslim Edildi” görünüyorsa ama bana ulaşmadıysa ne yapmalıyım?

Lütfen öncelikle paketin bir aile üyesi, birlikte yaşadığınız biri veya komşunuz tarafından teslim alınıp alınmadığını kontrol edin.

Gönderinizi hâlâ bulamıyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Konunun araştırılması ve çözülmesi için size memnuniyetle yardımcı oluruz.
Teslimat sürem ne kadar? Kargo ücreti ne kadar? Farklı kargo firması seçebilir miyim? Siparişimi kargo şubesinden veya teslimat noktasından alabilir miyim? Teslimat adresimi değiştirebilir miyim? Bulunduğum bölgeye teslimat yapıyor musunuz? Siparişim teslim edilmeden iade edildi, ücret iadem ne olacak? Siparişim “Teslim Edildi” görünüyorsa ama bana ulaşmadıysa ne yapmalıyım? Siparişim teslim edilemezse ne olur? Ürün hasarlı/defolu geldiyse ne yapmalıyım? Siparişimi nasıl takip edebilirim? Siparişim hangi kargo firmasına veriliyor?