Versand & Lieferung

Was soll ich tun, wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist?

Es tut uns leid, wenn Ihr Produkt beschädigt oder fehlerhaft geliefert wurde.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Bestellung und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Produkts sowie der Verpackung. Nach Prüfung des Falls unterstützen wir Sie gerne beim Rückgabe- oder Erstattungsprozess.

Wann wird meine Bestellung geliefert? Wie hoch sind die Versandkosten? Kann ich meine Bestellung in einer Filiale oder Abholstation abholen? Liefern Sie in meine Region? Meine Bestellung wurde vor der Lieferung zurückgesendet. Was passiert jetzt? Meine Bestellung wird als „Zugestellt“ angezeigt, aber ich habe sie nicht erhalten. Was soll ich tun? Was soll ich tun, wenn das Produkt beschädigt oder fehlerhaft angekommen ist? Kann ich ein anderes Versandunternehmen wählen? Was passiert, wenn meine Bestellung nicht zugestellt werden kann? Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Welcher Versanddienstleister liefert meine Bestellung? Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung ändern?